“纠旅游行业游乱象、强制徒然等问题”整职责开展以来临高隔热条PA66生产设备厂家，各地文化和旅游行政部门充分施展跨部门配合机制作用，联公安、交通、市集监管等部门加大法令搜检和综监管力度，照章击作恶违游记径，有劲范例旅游市集顺次，注意旅客法权柄。文化和旅游部考中了部分典型案例，现赐与公布。

案例：旅行社收取购物回扣案

2026年3月，广西广游旅行社有限公司以团费招待52名旅客参加旅游行为，行程中安排旅客参加桂林市幸福百生物科技有限公司、桂林市紫之光生物科技有限公司蓄意的购物店徒然并收取购物回扣，购物店存在夸大宣传保健品功的行径，游孟某荣在行程中向旅客兜销土特产。

桂林市文化广电和旅游局对广西广游旅行社有限公司作出劝诫、充公作恶所得、罚金300000元、责令歇业整顿5个月的行政处罚，对径直慎重的主宰东说念主员曾某萍作出充公作恶所得、罚金12000元，对其他径直背负东说念主员廖某姣作出充公作恶所得、罚金12000元的行政处罚，对游孟某荣作出充公作恶所得、罚金10000元的行政处罚。桂林市市集监管部门对桂林市幸福百生物科技有限公司作出充公作恶所得、罚金150000元的行政处罚，对桂林紫之光生物科技有限公司作出劝诫、充公作恶所得、罚金200000元的行政处罚，公安部门对在购物店将就旅客购物的牛某作出行政拘留10日、罚金3000元的行政处罚。

案例二：旅行社宣传案

2025年7月至8月，烟台市蓬莱区文化和旅游局等部门收到触及山东唯好意思旅行社有限公司49起举报、投诉，反应该公司安排的旅游行程与宣传不符等问题。经探访，山东唯好意思旅行社有限公司在收集平台发布装假旅游宣传信息，实质行程中未按前期宣传、承诺内容为旅客提供旅游作事，并条目旅客须参加需要另行付费的游玩步地。

在属地公安部门协查下，烟台市文化和旅游局对山东唯好意思旅行社有限公司作出充公作恶所得、铲除旅行社业务蓄意许可证的行政处罚，烟台市蓬莱区文化和旅游局对径直慎重的主宰东说念主员关某平作出罚金18000元的行政处罚。

案例三：购物店冒用案

2025年8月，湖南凯辉旅行社有限公司招待旅客参加郴州三日游，行程中安排旅客赶赴资兴市善芝堂大药房购物。善芝堂大药房未取得南京同仁堂药业有限背负公司的授权，却以南京同仁堂算作其对外蓄意的称号，并在店铺的进口大厅吊挂“南京同仁堂中华”“南京同仁堂区域销售单元”“南京同仁堂指定销售点”匾。郴州市文化市集综行政法令支队将关联陈迹移送市集监管部门。

经探访，善芝堂大药房存在发布告白的行径，资兴市市集监管部门对资兴市善芝堂大药房作出罚金3000元的行政处罚。

案例四：旅行社向蓄意天资的公司租借车辆案

2026年1月，哈尔滨市文化广电和旅游局与哈尔滨市公安局交通照管支队、哈尔滨市交通输送局在哈牡速口开展联法令时，发现天地纵横旅行社（山东）有限公司黑龙江分公司涉嫌使用未取得说念路输送蓄意天资的车辆为旅客提供交通作事。经探访，天地纵横旅行社（山东）有限公司黑龙江分公司招待8名外籍旅客参加“哈尔滨、亚布力、雪乡四天三晚”旅游行为，与旅游者强硬的旅游同未载明住宿和餐饮圭表、购物次数等内容，向呼和浩特图哥汽车租借有限公司租借车辆为旅客提供交通作事，行程中未安排游全程追随。

经属地交通输送部门核查临高隔热条PA66生产设备厂家，呼和浩特图哥汽车租借有限公司不具有说念路输送蓄意许可证。鹤岗市体裁广电和旅游局对天地纵横旅行社（山东）有限公司黑龙江分公司作出充公作恶所得、罚金80000元的行政处罚，对径直慎重的主宰东说念主员某强作出罚金10000元的行政处罚。

案例五：旅行社安排旅客乘坐天资车辆案

2025年3月，塑料挤出设备江西云上村歌旅行社有限公司组织3名旅客参加“五天四晚相见江西”旅游行为，向江西亚旅汽运有限公司订购5座车辆为旅客提供交通作事；组织4名旅客参加“水墨婺源”旅游行为，向当然东说念主租用车辆为旅客提供交通作事。

经属地交通输送部门核查，上述车辆均未取得说念路输送天资。南昌市文化广电旅游局对江西云上村歌旅行社有限公司作出劝诫、充公作恶所得、罚金6500元的行政处罚。

案例六：旅行社私行转团案

2025年11月至2026年1月，常德中青旅行社有限公司在外交平台投放“哈亚雪五天四晚”“潮汕五天四晚”等旅游家具告白，安排公司客服通过微信与旅客干系出行事项并收取定金，在未取得旅客答应的情况下安排哈尔滨驴姆妈旅行社有限公司、揭阳度旅游发展有限公司等与旅客强硬旅游同，触及旅客4批共19名。

常德市文化旅游广电体育局对常德中青旅行社有限公司作出罚金25000元的行政处罚，并将常德中青旅行社有限公司涉嫌宣传作恶陈迹及凭据材料移送市集监管部门核查贬责。

案例七：出境保障团激励购物纠纷案

2025年10月，马鞍山市文化和旅游局收到旅客投诉，反应其参加某保障代理公司组织的越南芽庄六日游存在购物纠纷问题。马鞍山市文化和旅游局和洽公安、交通、金融监管、相差境照管等部门协助探访。

经探访，孙某娟在未取得旅行社业务蓄意许可证的情况下组织15名旅客参加出境旅游行为。马鞍山市文化和旅游局对孙某娟作出充公作恶所得、罚金10000元的行政处罚。

案例八：监犯收集招徕案

2025年10月，某斌在未取得旅行社业务蓄意许可证的情况下，通过外交账号“秃顶强”发布“龟龄山日游”“三峡四省六日游”“中朝边境五日游”等旅游招徕信息，并招徕、组织54名旅客赴登封旅游，因购物问题激励旅客投诉、举报。

在属地公安部门的协查下，新乡市文化广电和旅游局对某斌作出充公作恶所得、罚金20000元的行政处罚。

案例九：游私行增多购物场面案

2025年8月，游邓某琦采纳贵州飞赢旅行社有限背负公司交付为旅客提供游作事。行程中，邓某琦未按照旅游同商定安排名程，私行安排旅客赶赴南花苗寨参加购物行为，且未将关联情况见知贵州飞赢旅行社有限背负公司。

在属地交通输送部门协查下，清镇市体裁广电旅游局对邓某琦作出充公作恶所得、罚金5000元、暂扣游证15日的行政处罚。

案例十：游暗里承揽业务案

2025年11月，洛阳市文化广电和旅游局收到公安部门转办陈迹，反应白某玲涉嫌作恶提供教育作事。经探访，游白某玲使用其好处的旅行社派团单获得景区门票，在旅行外交付的情况下暗里为5名旅客提供教育作事。

洛阳市文化广电和旅游局对白某玲作出充公作恶所得、罚金2000元、暂扣游证15日的行政处罚。

案例十：未取得游证从事游行为案

2025年12月，刘某国在未取得游证的情况下，在九华山景区近邻吸收旅客后，带3名旅客赶赴河西商店、西来禅寺、西门古说念等地，为旅客提供向、教育作事，因购物安排问题激励旅客投诉。

在属地公安部门协查下，青阳县文化和旅游局对刘某国作出充公作恶所得、罚金1000元的行政处罚。

（总台央视记者 曹岩 赵继哲）

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