近日，中国汽车维修行业协会发布《2025年汽车售后服务客户满意度调查（CAACS卡思调查）》，本次调查共涉及38个乘用车品牌、185款车型。在新能源品牌客户满意度排行榜中亳州异型材设备厂家 ，广汽埃安以86.39分高居所有品牌一名；车型方面，Aion S和Aion Y分别拿下新能源A级车一、新能源SUV一。

卡思调查，行业良发展的“风向标”

近年来，新能源汽车价格战愈演愈烈。部分企业以低价吸引消费者，在加剧行业竞争的同时，也带来了产品质量不稳定、售后服务体验下降等“割韭菜”现象。

中国汽车维修行业协会作为全国非营利社团组织，主导卡思调查已连续开展16年，不仅对提升汽车售后服务质量具有重要指导意义亳州异型材设备厂家 ，也从一个侧面反映出中国汽车产业的发展实况。

调查依据行业标准《汽车售后服务客户满意度评价方法》，从规范、公开、人化、便捷、业、服务费用理等六个维度进行评估。在当前市场环境下，卡思调查如同一座“灯塔”，引导汽车产业走向更健康、更可持续的发展道路。

蝉联一背后，用户价值驱动的体系化改革

作为榜的广汽埃安，得分较去年进一步提升亳州异型材设备厂家 ，并且还荣获“年度售后服务卓越典范品牌”，这直接体现出广汽埃安在用户服务上的持续优化。这也印证了其从“提供高价比产品”向“创造可持续用户价值”的战略转型。

历经八年品牌进化，广汽埃安如今已赢得近200万用户信赖，积累了扎实的用户口碑。今年，随着广汽“番禺行动”持续深化，广汽埃安在产品和服务上进一步革新，如成立业用户洞察团队，推行IPD与IPMS体系，真正做到“听懂用户所想，交付用户所需”。

优秀的产品是满足用户需求的基础。广汽埃安依托全球唯一的新能源汽车灯塔工厂，为产品注入“国民好车”的高品质基因，已连续三年位列新能源汽车质量榜一就是好的证明。同时凭借全栈自研体系，广汽埃安正不断推进“科技平权”的理念。近期上市的埃安i60，搭载无亏电感的全新星源增程技术，将原本20万级的技术下放至10万级区间，推动了“增程普及”；更推出了行业例“烧一赔三”承诺，无疑给用户吃了一颗定心丸，也说明了广汽埃安对产品品质的充分自信。

此外亳州异型材设备厂家 ，广汽埃安联京东、宁德时代推出的埃安UT，以4.99万的价格，就能实现500km续航和换电功能，配京东家销售模式，在购车与补能两大关键环节为用户带来便捷体验，收获市场广泛关注与用户高度认可。

不止于车，深耕“全周期”用户服务生态

对广汽埃安而言，购车只是服务的开始。在用户尤为关注的补能体验上，广汽埃安持续构建“快、广、近”的补能网络。新的11月数据显示，其自营充电桩已突破2.2万根，1000V快充桩数量稳居车企一，堪称“中国充一品牌”。

同时围绕“AI上生活好状态”这一全新用户IP，广汽埃安推出一系列高价值用户活动，隔热条PA66生产设备深度融线上线下场景，不仅为用户搭建互动交流的平台，更创造实际收益可能。正如广汽埃安杨龙所言：“理消费已成共识，但用户真正在意的不仅是价格亳州异型材设备厂家 ，更是产品背后的价值感与陪伴感。”继11月北京、成都两站用户节圆满落幕后，12月19日，这场品牌与用户的年度盛会将再次走进广州，为2025年画上充满温度的句点。

在服务体验提升方面，广汽埃安建立了高问题响应机制，优化客户反馈处理流程。比如为客户提供24小时多对一服务团队，将道路救援平均响应时间压缩到15分钟、平均抵达时间40分钟，救援成功率99.8%；另外，智能客服问题解决率92%，高处理客户反馈。

针对低线城市用户“购车远、养车难”的痛点，广汽埃安计划于2026年新增600家服务网点，使全国网点总数突破1000家。让更多用户在家门口即可享受贴心、业的售前售后服务。在售后零配件供应方面，广汽埃安依托“近距配套+原厂认证+高供应”零配件服务体系，常规配件到货及时率98%，并且所有配件均为原厂认证，核心三电零部件适配率100%；全国多区域配件中心库储备5万种常用零部件，满足95%以上的维修需求。

同时，在售后服务体验上广汽埃安主打“业”、“高”，售后技师100%通过厂家认证，高压电操作、三电维修持证上岗率100%；客户常规保养平均耗时仅45分钟。让客户买车放心、养车省心。

广汽埃安再度荣登卡思调查新能源品牌满意度榜，背后是其长期在产品与服务域持续投入、不断创新的体现。在行业竞争逐步由“价格比拼”转向“价值赋能”的今天，广汽埃安坚持以“创造可持续用户价值”为核心的发展路径，正为全行业树立起一个健康、高的典范样本。

国家统计局10日发布的数据显示，11月份，居民消费价格指数(CPI)同比上涨0.7%，扣除食品和能源价格的核心CPI同比上涨1.2%；工业生产者出厂价格指数(PPI)环比上涨0.1%，同比下降2.2%。业内人士分析，价格指数的相关变化，反映出随着存量和增量政策接续发力，综整治“内卷式”竞争持续推进，物价水平继续呈现企稳态势。

二、全国粮食单位面积产量5987公斤/公顷（399公斤/亩），比2024年增加65.7公斤/公顷（4.4公斤/亩），增长1.1%。其中谷物单位面积产量6561公斤/公顷（437公斤/亩），比2024年增加68.3公斤/公顷（4.6公斤/亩），增长1.1%。

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