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春运，承载着亿万东谈主回团圆的垂死期盼。2月2日，2026年春运大幕开启，笔者实地访谒了北京西站。

暖意与期盼处处涌动

“您这车票是误购了吧？别险恶，目下购票支付成效30分钟内、开车前4小时以上，能费退，我来帮您操作。”2月2日黎明6时30分，北京西站12306劳动台，值班员正轻声指乘客张先生操作手机。此时的北京西站，东谈主头攒动却井然有条，处处涌动着新春的暖意与对团圆的期盼——这个开放运营30周年的车站，迎来了它的30个春运日。

游客劳动中心挂满了红灯笼，电子屏挪动着新春道喜；候车大厅内，责任主谈主员手捧福字、马年挂件等操心品，送到乘客手中。班铁的检票口前，乘客自愿列队、有序检票。乘客孙女士正在候车，她笑着说：“车站里有东谈主引，充电座椅等门径很皆全，候车很骄贵。”

“春运日保亭隔热条设备厂家家，车站展望发送游客14.5万东谈主。”北京西站客运车间工会主席罗淑静先容，2026年春运技能，车站展望发送游客515.5万东谈主，峰日为2月14日（农历腊月二十七），展望发送游客23.6万东谈主，游客出行主见田主要集合在郑州、西安、武汉、长沙等热点城市。

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候车大厅里，升纠正后的“036”候车室布局完善。车站还修复了9台检票信息查询机，“畴昔总怕记错检票口、赶错时分，目下刷下身份证，搭车信息目了然！”正在查询信息的苏女士笑着说。“轻装行”劳动点前，不少佩戴大件行李的游客正有序登记预约。“我过年回的行李绝酌夺，目下能预约门到站、站到门的行李搬运劳动，无谓我方扛了，坦然又省力。”来自河北邯郸的李先生说。

趟铁列车劳动贴心

G6701次列车是春运日北京地区的趟铁列车，列车长刘伟苑带着乘务员们早早在车门口等候游客。“这趟车是春运热点返乡娇傲，乘客既有务工者、学生，也有省亲、旅游的游客。”刘伟苑先容，班组本年出了系列贴心劳动，“咱们准备了‘心劳动箱’，内部有暖手宝、暖贴和老花镜，供游客随时取用；针对行李多的游客，乘务员会协助粘贴‘姓名+到站’行李签，途中赞理见谅查找；为小一又友准备的‘童趣包’里有玩物，让路径骄贵。”

走进列车的静音车厢，喧闹声蓦的隐没，异型材设备只消列车行驶的幽微声响。“静音车厢并非‘声’，而是将噪声为止在65分贝傍边，极端于日常轻声谈话的声息，比时时车厢悠然15分贝。”刘伟苑说，购票时游客会收到静音指示，乘务员全程轻声劳动，不叫，对讲机不过放，还为游客准备了次耳塞。

车厢内保亭隔热条设备厂家家，大学生小李正在搜检车票信息。“本年的毕业生学年能享受6次惠，回和开学实习都能省不少钱。”小李笑着说。

餐车区域，阵阵饭香扑鼻而来。据中铁旅集团京铁列服公司党总支秘书杜小征先容，本年春运出了4款年味套餐，既有梅菜扣肉等年节特菜，也有木须肉拌饭等常滋味，“让游客在奔走的路径中也能试吃到‘的滋味’”。

适配多元出行需求

铁路暖心新政让归程暖意融融。铁路部门出60周岁以上老东谈主电话购票劳动、加大非热点向游客列车的票价惠力度、动态调养票额投放等举措，适配多元出行需求。“我年龄大了不会用智高手机，个电话就能买到票，还能站，责任主谈主员全程搀扶，太贴心了！”来自山东济南的刘大爷脸上尽是笑貌。

此外，铁路畅行码隐敝全列动车组，游客扫码即可订餐、升席，雪具托运、铁宠物托运等劳动也捏续化。

2026年春运寰宇铁路展望发送游客5.4亿东谈主次，日均发送1348万东谈主次，同比增长5.0。据综研判，本年春运技能全社会跨区域东谈主员流动量展望将达95亿东谈主次，全社会跨区域东谈主员流动量和铁路、民航客运量均有望创历史同时新。春运技能，铁路各项劳动升举措暖东谈主情愫，督察着亿万东谈主的团圆归程，让流动的要领正经、有劲量。

新闻结合▶▶▶

展望1.8亿东谈主次！春运日出行火热

新华社北京2月2日电（记者叶昊鸣）记者2日从综运载春运责任班获悉，左证班数据娇傲，2026年春运日（2月2日，农历腊月十五），全社会跨区域东谈主员流动量展望为18791万东谈主次，比2025年春运日增长13。

具体来看，公路东谈主员流动量展望为17312万东谈主次，比2025年同时增长13，其中速公路实时时国省谈非商业小客车东谈主员出行量展望为14308万东谈主次，比2025年同时增长13.5；公路商业客运量展望为3004万东谈主次，比2025年同时增长10.3。

铁路客运量展望为1200万东谈主次，比2025年同时增长15.5；水路客运量展望为60万东谈主次保亭隔热条设备厂家家，比2025年同时增长12.7；民航客运量展望为219万东谈主次，比2025年同时增长5.3。

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