近日，有多位破钞者向本报记者反馈，他们通过助贷平台向西安银行苦求贷款，借钱同商定年利率4.5，骨子还款中却被收取31.49的融担费，部分贷款出现同担保机构收取两笔担保费的情况贵港隔热条PA66，综年化利率（IRR）近36。

据了解，西安银行个东谈主破钞贷款多由互联网贷款展业，由作提供增信的贷款占比拟。在西安银行51互联网贷款居品作机构中，半数以上为融资担保公司，其中近期已屡次被法院下发规章破钞令。

对于破钞者投诉等问题，近日西安银行接受本报采访并作出复兴。

贷款双担保骨子年化近36

破钞者周先生先容，2025年的时辰，他通过还呗平台苦求了多笔贷款，出资均是西安银行，贷款强制紧缚三担保行状，银行与平台刻意拆分利息与担保费、守秘竟然融资成本，部分贷款综年化远过24法定红线，涉嫌违纪放贷、强制搭售，侵害破钞者权利。

“贷款的担保费率莫得在同中体现出来”，周先生示意，“其时同里边写的综利率是4.5。比及我每个月还款的时辰，还款页面才出来个担保费，且担保费率达31.49，属于严重放洋要求的综利率不得于24的司法。”

笔据周先生提供的借据笃定截图，他分歧于2025年4月30日、7月7日、7月20日在还呗平台借钱3000元、10000元、3300元，放款机构均为西安银行，借钱期限为12个月，还技俩为等额本息，资年利率（单利）为4.5，另含有31.49的融担费率。

除了上述三笔贷款，周先生还有笔贷款被同担保机构收取了两笔担保费。

据周先生反馈，2025年8月他通过还呗平台借钱6722.44元，分12期偿还，资亦然西安银行，花式利率4.5，双担保计收费1216.37元。

笔据西安银行寄托担保同显现，这两笔担保费金额分歧为476.12元、740.25元，担保东谈主均为中叶普惠融资担保(福建)有限公司（下称“中叶普惠”）。

笔据《对于加强交易银行互联网助贷业务处理普及金融行状质的告知》（简称：助贷新规）司法，借钱东谈主综融资成本需包含增信行状费、担保费、平台行状费等统统用度，且建设年化不得过24的司法保护上限。

周先生不招供过24的部分但愿退还多收部分，“但银行和平台彼此诿包袱，我让他们拿出35.99律例的诠释，直拿不出来，仅仅理论再跟我强调律例。”

在周先生看来，西安银行行为抓放款机构，铁心作收取额隐担保费，以“三收费”为由卸包袱贵港隔热条PA66，属于违纪放贷、变相利贷。

不仅如斯，周先生称还碰到了催收，“电话短信发到我共事、我父母东谈主哪里，致我休闲。”

值得温雅的是，不啻位破钞者反馈通过助贷平台向西安银行借钱而碰到双担保、综融资成本24。

李先生向本报反馈，“2025年5月28日在还呗借钱，西安银行放款20000元，分12期，每月还款1707.57元＋担保费月供301.57元，对应中叶普惠2份寄托担保同，违纪收取两笔担保费，分歧为2202.27元、1416.58元，计3618.85元。”

据此盘算推算，李先生这笔贷款的竟然年化利率（IRR）约达35.99，“该笔借钱综年化利率远国法定24保护上限，同中‘担保费经收取不予返还’属于霸方法条件，法律力。”

此外，沈先生也向本报反馈，他于2025年5月10日在翼支付甜橙告贷平台，向西安银行借钱9000元，分12期还款，等额本息，个东谈主借钱同商定年利率为4.50。但到还款时，沈先生才发现，骨子年化利率与同商定严重不符。

据沈先生提供的还款运筹帷幄截图，除了需要偿还借钱本金，他还需支付猜度220.88元的利息、1628.51元的担保费，塑料挤出机设备以及59.77元的过期费。经盘算推算，担保费达利息的7倍过剩，平时践约情况下的骨子年化利率（IRR)约达35.99。

沈先生也碰到了雷同的双担保问题，且担保机构一样为中叶普惠。西安银行寄托担保同（中叶普惠）（）显现，中叶普惠收取担保费991.04元；西安银行寄托担保同（中叶普惠）（二）显现，中叶普惠收取担保费637.47元。

“我的还款一王人支付给了天翼电子商务有限公司，而非西安银行官账户，且银行未向我明确证据代收关系”。据沈先生提供的银行卡相差笃定截图，其每月还款支拨的对户名为天翼支付科技有限公司，对账户行别为天翼电子商务有限公司。

对于上述破钞者反馈的情况，西安银行在接受本报记者采访时复兴称，该行在与平台及融资担保公司作的过程中，不存在所谓“拆分利息与担保费以侧目监管红线”的想象。“我行充分保险破钞者的自主采选权和知情权，客户在苦求贷款时，联系担保同及用度圭臬已在借钱页面、电子同中给予证据，不存在强制搭售或刻意守秘竟然利率的情形。”

西安银行高出示意，在业务发展过程中，我行坚抓破钞者权利保护先，已设立常态化规审计和投诉处理机制，确保客户诉求取得实时复兴。对于客户反馈的还款流向，我行统统贷款资金流向均受我行监控。

作融担公司屡次被限消

据联资信出具的西安银行2025年科技篡改债券信用批驳说显现，个东谈主贷款业务面，西安银行抓续丰富个东谈主信贷居品体系，个东谈主贷款结构以按揭贷款及破钞贷款为主，个东谈主运筹帷幄贷款占比拟低，比年来，按揭贷款和个东谈主运筹帷幄贷款占个东谈主贷款的比重全体有所下落，而破钞贷款占个东谈主贷款的比重有所飞腾。

比年来，西安银行以住房按揭、新动力汽车贷款和破钞金融等业务为营销，收尾售客户引流，作念大基础客群，并不停普及互联网破钞金融行状智商，同期加大个东谈主住房按揭贷款投放，个东谈主破钞贷款及按揭贷款限度有所增长，动个东谈主贷款限度增长。

甘休2024年末，西安银行个东谈主贷款余额788.31亿元，其中按揭贷款277.28亿元，占贷款总和比重11.69；个东谈主破钞贷款433.22亿元，占贷款总和的18.26。

西安银行个东谈主破钞贷款多由互联网贷款展业，其中，由作提供增信的贷款占比拟，主要作机构为蚂蚁智信（杭州）信息工夫有限公司、上海数禾信息科技有限公司（下称“数禾科技”）、北京锋泰科技有限公司等，联系贷款质料较为可控。

其中，上述破钞者投诉说起的助贷平台还呗即隶属于数禾科技。据官网先容，数禾科技是成立于2015年的国新工夫企业，旗下中枢“还呗”累计激活用户1.7亿，以AI和大数据启动智能金融行状。

结前述客户投诉的“强制搭售担保”问题，若何确保这种依赖作增信的模式，不会异化为单纯依靠作兜底而收敛自己风控，以至变相冲破利率监管红线的步履？

西安银行对此示意，“我行互联网破钞贷款中虽有作提供增信，但增信机制并不替代我行立的风控判断。我行已设立隐秘贷前、贷中、贷后的全历程风险规章体系，统统贷款均需经过我行立审批模子评估。不因作增信而收敛自己风控圭臬。”

据西安银行官网2025年9月30日袒露的互联网贷款居品作机构名单，该行共有51作机构，其中27为融资担保公司。名单显现，西安银行与重庆蚂蚁商诚小额贷款有限公司(已名）作的信用贷业务已住手。

记者留意到，天眼查显现：2026年5月于今，河北银海融资担保有限公司已6次被法院禁受规章破钞程序。

在采选融担公司行为作伙伴时，西安银行有哪些准初学槛和监控机制？对于已出现严重信用风险的担保公司，将禁受哪些程序来范其可能传给该行及借钱东谈主的风险？

西安银行回复称：“我行对融资担保公司作伙伴本质严格的准入处理，包括但不限于：运筹帷幄禀赋、注册本钱、信用评、代偿智商、规记载等。作时间，我行如期对其运筹帷幄气象、代偿率、涉诉情况等进行径态监测。”

西安银行示意，我行已温雅到河北银海融资担保有限公司近期被法院禁受规章破钞程序的联系信息，如发现潜在风险，将按照我行风险处理轨制司法，落实相应管控程序。同期，我即将笔据监管要求及作公约商定，笔据骨子情况判断是否需要禁受暂停作、清退存量业务等程序，并对出现信用风险的担保公司实时禁受要的风险进犯程序。

起原：破钞日报文安县建仓机械厂相关词条:铝皮保温     隔热条设备     钢绞线厂家玻璃棉    泡沫板橡塑板专用胶

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