2026年3月19日，众何在线财产保障股份有限公司（股份代码：6060.HK，以下简称“众安”或“公司”）发布2025年度事迹讲明。阐昭彰示，公司延续“保障+科技”双引擎运行策略四平隔热条PA66生产设备，相持“有质料地增长”，在复杂多变的环境中保持肃肃发展态势。

　　公司全年杀青总保费东谈主民币357.35亿元，同比增长6.9；承保利润14.12亿元，同比进步42.5，一语气五年杀青承保盈利，稳居国内财险行业八位。综偿付才智鼓胀率保管在242的充裕水平，获穆迪Baa1保障财求实力评及Baa2典质债务评，成本实力与风险抗拒才智广受招供。中枢财务见识赓续化的同期，公司亦将AI时代纵融入业务全过程，生态布局多点吐花，科技运行的永远价值逐渐披露。

AI才智纵浸透业务过程四平隔热条PA66生产设备，永远增长基础夯实

　　手脚自建树之初即竖立的中枢时代基因，东谈主工智能在2025年极度融入众安业务肌理。2025年，公司化“OneAI”策略布局，赓续加大研发参加，构建起粉饰底层架构、中枢才智与业务诳骗的好意思满AI时代体系。

　　时代层面，公司度接入国产主流大模子，融强化学习、大模子蒸馏等关键时代，集成谈话、语音、图像等多模态才智，联动大数据与机器学习平台，造成体化AI时代底座。限度2025年末四平隔热条PA66生产设备，公司累计事迹5亿客户，千里淀近千亿保单数据，自建包含100亿条业务关系文本的多模态语料库，为大模子诳骗筑牢数据根基。

　　中枢才智层面，AI中台“众有灵犀”已成为业务变革的中枢引擎，通过常识工程、语音事迹、智能体等模块协同，聚焦保障价值链与价值场景度挖掘。限度2025年底，AI中台上活跃机器东谈主近220个，全年杀青20亿次大模子调用、3万亿次token破费，将时代度融入业务各个次第。

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　　业务诳骗层面，AI时代已度融入产物想象、营销、承保、事迹、理赔及质控等全链路次第。在私域场景中四平隔热条PA66生产设备，AI客服助力单个坐席可事迹末端用户10万东谈主。健康险案件自动化审核比例过45，快可杀青15秒内了案，过76的客户在个责任日内收到赔款。在汽车生态，50案件杀青“秒接秒视秒赔”，AI定损快时长裁减至116秒。

　　同期，公司科技输出业务亦杀青限制化发展，塑料管材设备科技分部凯旋扭亏为盈。国内层面，AI才智已“破圈”诳骗于银行、售等多个行业；层面，Peak3完成中枢平台紧要新，漏洞多个新市集，达成跨国作面容，斩获多项项，获天下机构招供。

中枢生态肃肃野心四平隔热条PA66生产设备，盈利质料稳步进步

　　2025年，众安赓续耕健康、数字生涯、汽车、消费金融四大中枢生态，以用户需求为中枢构建多元化保障事迹体系。

　　其中健康生态赓续引市集立异，公司通过“尊享e生+众民保”双矩阵，推广健康险粉饰东谈主群。2025年健康生态总保费达东谈主民币126.82亿元，同比增长22.7，累计事迹用户1.5亿。其中“众民保”系列粉饰带病东谈主群，成为新增长引擎。数字生涯生作风趋附消费产业，总保费东谈主民币159.73亿元，立异业务保费增长37.2，宠物险、低空经济关系保障等新兴赛谈证据杰出。

　　汽车生态紧持新动力行业机遇，总保费同比增长34.6，其中新动力车险保费同比增幅达206.2。消费金融生态相持审慎野心，主动化业务结构，通过AI构建全过程风险惩办形式，钞票质料保持在可控区间。

　　讲明期内，众安还将建树与自营渠谈手脚策略，通过与150场大型体育赛事作，化“陶冶+保障”形象，粉饰100个城市。此外，化业务面，营公司香港数字银行ZA Bank成为香港售用户冲突100万的数字银行，次杀后生度盈利。

　　预测2026年，众安将不绝信守初心，以科技赋能保障全价值链，入知悉并赓续欢娱客户日益多元的保障保障与金融事迹需求，耕中枢业务生态，为推动、用户和行业孝顺长久的价值。

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